Come acquistare i nostri libri


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    Spese e tempi di spedizione

    • Italia
      Le spedizioni in Italia vengono effettuate unicamente con posta raccomandata.
      Gli ordini sono evasi entro 5 giorni lavorativi dalla conferma al cliente.
      In caso di mancata consegna, segnalare a: ordini@cittadelsilenzio.it
      Le spese di spedizione ammontano a 5,00 euro e sono a carico del cliente fino a 30,00 euro di spesa.
      Attenzione! I prodotti viaggiano sempre a rischio e pericolo del destinatario. Eventuali ritardi nella consegna non sono imputabili al
      mittente e non danno diritto a richieste di risarcimento danni.

    • Unione europea/Paesi europei non UE/Paesi extraeuropei
      Per l’estero, i prezzi e i tempi di consegna variano a seconda del paese di destinazione, del numero e del peso dei volumi. I costi saranno pertanto comunicati al momento dell’ordine.
      Our general shipping prices are based on destination, number and weight, so prices may vary. The prices will be communicated at the time of the order.

    Consegna
    La consegna avviene all’indirizzo specificato dal cliente al momento dell’ordine. Il cliente che desidera modificare l’indirizzo di consegna,
    dopo che ha inoltrato l’ordine e ne ha ricevuto relativa conferma, può farlo comunicando la nuova destinazione a:
    ordini@cittadelsilenzio.it. La richiesta sarà accolta se l’ordine non è stato ancora evaso.

    Prodotti difettosi
    In caso di difetti evidenti, il cliente riceverà un nuovo prodotto o il rimborso. Si prega di darne comunicazione entro 10 giorni lavorativi,
    decorrenti dal ricevimento dei libri, alla mail: ordini@cittadelsilenzio.it, allegando una foto dell’oggetto. Sarà nostra cura procedere
    quanto prima alla sostituzione.

    Recesso
    Entro 10 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna è possibile esercitare il diritto di recesso, restituire il prodotto ed essere
    rimborsati della spesa. Per esercitare il diritto di recesso, il pacco deve essere restituito entro 10 giorni dalla ricezione della merce. I
    costi della spedizione saranno a carico del cliente.

    Pagamento
    I prezzi applicati sono quelli indicati al momento dell’ordine.
    Il pagamento per gli acquisti effettuati tramite questo sito può avvenire in due modi:

    • Bonifico bancario anticipato sul cc 7690680 ag.40, intestato a “Citta del silenzio libri di Sisti Andrea sas”, IBAN IT20O0617501400000007690680, causale “acquisto volume”